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Wie funktioniert die DrEd Video- und Telefon-Sprechstunde?

Die DrEd Video- und Telefon-Sprechstunde verläuft in wenigen, einfachen Schritten:

1. Buchung der DrEd Video- und Telefon-Sprechstunde

Bitte buchen Sie zunächst den gewünschten Termin für eine DrEd Video- oder Telefon-Sprechstunde. Bei der Buchung entscheiden Sie sich nicht nur für das Datum und die Uhrzeit des Termins, sondern auch für die Art und Weise, wie wir Sie anrufen. Sie können wählen zwischen einer Sprechstunde per Video und einer Telefon-Sprechstunde.

Für die DrEd Video-Sprechstunde benötigen Sie ein internetfähiges Gerät, das über eine Kamera, Mikrofon und Lautsprecher verfügt. Ein solches Gerät kann ein Computer, Tablet oder Smartphone sein.

Für die DrEd Video-Sprechstunde nutzen wir Cisco WebEx®. Diese Technologie ermöglicht eine sichere, persönliche und bequeme Sprechstunde per Video zwischen Arzt und Patient.

Cisco WebEx®
Für die Nutzung von Cisco WebEx® müssen Sie keine Software herunterladen. Im Anschluss an die Buchung der Video-Sprechstunde erhalten Sie eine Email von DrEd, in welcher der Termin bestätigt wird und das weitere Vorgehen genau beschrieben ist. In dieser Email befindet sich auch ein Link, auf den Sie kurz vor Beginn der Video-Sprechstunde klicken. Mit Klicken auf diesen Link gelangen Sie zur DrEd Video-Sprechstunde, in der Sie einer unserer Ärzte begrüßen wird. Die Cisco WebEx® Software benötigt, abhängig von der Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung, ca. 1-2 Minuten zum Starten.

Für den reibungslosen Ablauf der DrEd Video-Sprechstunde ist eine stabile Internetverbindung wichtig. Es ist hilfreich, wenn Sie zum Zeitpunkt der DrEd Video-Sprechstunde an einem ruhigen Ort sind, an dem Sie ungestört sprechen können. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Nutzung von Cisco WebEx® auf einem Tablet oder Smartphone zunächst die entsprechende App herunterladen müssen.

Telefon
Im Rahmen der DrEd Telefon-Sprechstunde können Sie entscheiden, ob wir Sie auf einem Festnetz- oder Mobiltelefon anrufen. Für den reibungslosen Ablauf der DrEd Telefon-Sprechstunde ist eine stabile Telefonverbindung wichtig. Es ist hilfreich, wenn Sie zum Zeitpunkt der DrEd Telefon-Sprechstunde an einem ruhigen Ort sind, an dem Sie ungestört sprechen können.

2. Besuch der DrEd Video- und Telefon-Sprechstunde

Zum vereinbarten Zeitpunkt wird sich einer unserer Ärzte bei Ihnen melden (je nach Wunsch per Video oder Telefon) und Sie in einem vertraulichen Gespräch beraten und wenn möglich behandeln. In der Regel dauert die DrEd Video- und Telefon-Sprechstunde zwischen 15-20 Minuten.

Wir beraten Sie gerne zu allen Ihren Fragen, behalten uns aber vor, bestimmte Medikamentengruppen grundsätzlich von einer Verschreibung auszunehmen.

3. Behandlung und weiteres Vorgehen

Wenn im Rahmen dieser Behandlung ein Rezept ausgestellt wird, können Sie entscheiden, ob wir das Rezept an eine deutsche Versand-apotheke oder direkt an Sie schicken.

Behandlungshinweise erhalten Sie direkt in der Sprechstunde und in Ihrem DrEd Konto. Das Rezept oder Medikament wird in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen an die Adresse Ihrer Wahl geliefert.

Wenn Sie damit einverstanden sind und DrEd Namen und Adresse Ihres Hausarztes oder Arzt Ihres Vertrauens mitteilen, schicken wir gerne einen Arztbrief. Ohne Ihr Einverständnis treten wir selbstverständlich nicht mit Ihrem Hausarzt oder Arzt Ihres Vertrauens in Verbindung.

Haben Sie noch Fragen zum Ablauf der DrEd Video- und Telefon-Sprechstunde?

Weitere Hinweise zum Ablauf der DrEd Video- und Telefon-Sprechstunde erhalten Sie in der E-Mail, die wir Ihnen nach Buchung des Termins zusenden. Falls Sie Ihren Termin verschieben möchten oder noch Fragen zum Ablauf der DrEd Video- und Telefon-Sprechstunde haben, schicken Sie uns bitte eine Nachricht über Ihr DrEd Konto oder rufen Sie uns an (040 / 8740 8254).

Schnell & bequem

Unser Service hilft Ihnen, wertvolle Zeit zu sparen. Die Ärzte bei DrEd sind für Sie da, ohne Termin und Wartezeit.

Medikament wählen

Sie beantworten einen kurzen Fragebogen und wählen Ihr Medikament. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Behandlung am besten für Sie geeignet ist, können unsere Ärzte Ihnen eine Empfehlung machen.

Einer unserer Ärzte stellt Ihr Rezept aus

Einer unserer Ärzte prüft und verschreibt Ihr Medikament.

Kostenlose Lieferung direkt zu Ihnen

Wir kümmern uns für Sie um die Einlösung des Rezepts und Sie erhalten Ihr Medikament von einer Versandapotheke direkt zugeschickt. Eine neutrale und unauffällige Verpackung schützt Ihre Privatsphäre.

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Absolut vertraulich

Ihre Informationen sind bei uns sicher

Falls Sie Fragen haben oder mehr Informationen benötigen, können Sie uns gerne anrufen unter der 040 / 8740 8254 oder eine Nachricht an [email protected] schreiben.
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Kostenloser Versand

Alle Bestellungen vor 16 Uhr werden noch am selben Werktag verschickt.

Medikamentenlieferung

Voraussichtlicher Zeitpunkt der Lieferung Ihres Medikaments:

Voraussichtlicher Zeitpunkt der Lieferung Ihrer Antibabypille:

KOSTENLOS
Neutrale Verpackung

Sie erhalten Ihr Medikament in einer neutralen und unauffälligen Verpackung.

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1.000.000 zufriedene Patienten

DrEd ist eine Arztpraxis, der Sie vertrauen können. Seit 2011 haben wir über 1.000.000 Patienten behandelt.

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